Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment MDNS SURFING collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site :
👉 https://mdns-surfing.com
2. Données personnelles collectées
a. Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :
- votre adresse IP
- votre navigateur web
- votre fuseau horaire
- certaines données liées aux cookies
Nous collectons également des informations sur :
- les pages consultées
- les produits vus
- la source de votre visite (Google, réseaux, etc.)
- votre comportement sur le site
Ces données sont appelées “Données de navigation”.
b. Données collectées lors d’une commande
Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons :
- nom et prénom
- adresse de facturation et de livraison
- numéro de téléphone
- informations de paiement
Ces données sont appelées “Données de commande”.
3. Technologies utilisées
Nous utilisons différentes technologies :
- Cookies : fichiers stockés sur votre appareil
- Fichiers journaux (logs)
- Pixels / balises (tracking marketing)
👉 Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
4. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- traiter vos commandes
- assurer la livraison
- communiquer avec vous
- prévenir les fraudes
- améliorer le site et l’expérience utilisateur
- analyser les performances marketing
- vous proposer des offres adaptées (si vous y avez consenti)
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires, uniquement dans le cadre de notre activité :
- Shopify (hébergement e-commerce)
- Google Analytics (analyse du trafic)
- transporteurs et prestataires logistiques
- prestataires de paiement
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
6. Publicité ciblée
Nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités personnalisées.
Vous pouvez refuser ce type de publicité via :
👉 http://optout.aboutads.info/
7. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
📧 contact@mdns-surf.com
8. Conservation des données
Vos données sont conservées :
- le temps nécessaire à la gestion de votre commande
- puis archivées pour des obligations légales (comptabilité, fiscalité)
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
9. Transfert des données hors UE
Certaines données peuvent être transférées hors Union Européenne (notamment via Shopify ou Google).
Ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles.
11. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- assurer son bon fonctionnement
- analyser le trafic
- améliorer votre expérience
Vous pouvez les accepter, refuser ou paramétrer via votre navigateur.
12. Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour des raisons légales ou techniques.
13. Contact
Pour toute question ou demande :
📍 MDNS SURFING
8 place André Emlinger
64100 Bayonne – France