ENVIO E DEVOLUÇÕES

ENVIO

Devido à situação atual, sua entrega pode atrasar.

No momento, nosso atendimento ao cliente está muito ocupado e está fazendo o possível para responder a você o mais rápido possível. Para ajudar o nosso team a lidar de forma eficiente com o seu pedido, aconselhamos que não nos envie múltiplas mensagens. Obrigado pela sua compreensão e paciência durante este período.

Se desejar que a sua encomenda seja enviada para as Ilhas Canárias ou Portugal, por favor contacte-nos através do seguinte endereço de e-mail: shopify@hoff.fr

NOVO! Entrega em ponto de retransmissão disponível (exceto pranchas de surf) em qualquer lugar da França! Steps a seguir:

Ao escolher a forma de entrega, selecione "Enviar", em seguida insira seu endereço (a escolha do ponto de entrega é feita após o pagamento).
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Frete grátis para todos os pedidos acima de 100€

Custo de entrega

	FRANÇA	GRÉCIA	EUROPA	Reino Unido	EUA
Encomende de 0€ a 99,99€	7,95€	30€	12€	20€	100€
Encomende a partir de 100€	GRÁTIS	30€	GRÁTIS	20€	100€

 

Observe que enviamos seu pedido somente em dias úteis (de segunda a sexta, exceto feriados).

 

RETORNOS

Você tem o direito de mudar de ideia.

Se desejar devolver a totalidade ou parte da sua encomenda, dispõe de um prazo de 30 dias a partir da data de receção para o fazer.

O(s) artigo(s) que pretende devolver ou trocar devem ter foi adquirido no site ww.mdns-surfing.com e entregue.
 

Para receber um reembolso, o artigo deve ser devolvido em estado revendável e em sua embalagem original com todas as instruções de uso, acessórios e seus códigos de barras e etiquetas originais. No caso de um item danificado, desgastado ou devolvido sem a embalagem associada, o MDNS reserva-se o direito de recusar a devolução do seu pedido.

No caso de um item com defeito ou não conformidade, entre em contato com nosso atendimento ao cliente team antes de enviar o item de volta, caso contrário, o frete de devolução os custos não serão cobertos.