EXPÉDITION & RETOURS
Expédition
Afin de permettre à notre équipe de traiter votre demande efficacement, nous vous conseillons de ne pas nous envoyer plusieurs messages. Merci de votre compréhension et de votre patience.
NOUVEAU! Livraison en point relais disponible (sauf planches de surf) partout en France ! Étapes à suivre :
Lors du choix du mode de livraison, sélectionnez « Envoyer », puis saisissez votre adresse (le choix du point de livraison se fait après le paiement).
Suivez les étapes de paiement
Après paiement et vérification, choisissez le point de livraison de votre choix.
Expédition au Royaume-Uni
Les commandes sont expédiées DAP (livraison au lieu de destination) au Royaume-Uni.
Cela signifie que des droits d'importation, des taxes et des frais de douane peuvent s'appliquer à la livraison et sont à la charge du client.
Frais de livraison
| FRANCE | EUROPE &et Royaume-Uni | |
| Commandez de 0€ à 99,99€ | à partir de 6,95 € | à partir de 9,95 € |
| Commande à partir de 100 € | GRATUIT | GRATUIT |
| Toutes les planches de surf | 29,95 € | 49,95 € |
Veuillez noter que nous expédions votre commande uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Retours
Vous avez le droit de changer d'avis.
Si vous souhaitez retourner tout ou partie de votre commande, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour le faire.
Le ou les articles que vous souhaitez retourner ou échanger doivent avoir été achetés sur le site web. ww.mdns-surf.com et livré.
ENREGISTREZ VOTRE RETOUR ICI : https://mdns-surf.com/a/return?
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour obtenir un remboursement, l'article doit être retourné en état de revente, dans son emballage d'origine, accompagné de toutes les instructions d'utilisation, accessoires, codes-barres et étiquettes d'origine. Si l'article est endommagé, porté ou retourné sans son emballage, MDNS se réserve le droit de refuser le retour de votre commande.
En cas d'article défectueux ou non conforme, veuillez contactez notre service client avant de renvoyer l'article, sinon les frais de retour ne seront pas pris en charge.
